Schiphol ha deciso di estendere il regime di compensazione per i viaggiatori che negli ultimi mesi sono arrivati in aeroporto in tempo ma hanno perso il volo a causa di tempi di attesa ai controlli di sicurezza. Il regime di compensazione è valido per il periodo dal 12 agosto al 31 ottobre.
Poiché le code erano particolarmente lunghe durante il periodo estivo a causa della carenza de personale di sicurezza Schiphol aveva già deciso di implementare questo schema di compensazione in estate perché i viaggiatori non avevano un posto dove andare per rivendicare questi costi.
I viaggiatori che desiderano presentare una richiesta di risarcimento a Schiphol possono andare su schiphol.nl/compensation e inviare il modulo. Schiphol valuterà le richieste in base alle condizioni che sono state fissate.