Viaggi d’affari. Un tempo bastava prenotare un volo, un hotel decente e via, il gioco era fatto. Ma oggi? Beh, le cose sono cambiate. Eccome se sono cambiate. E non solo per colpa della pandemia che ci ha bloccati a casa per mesi (ricordiamoci tutti quelle riunioni su Zoom, vero?). Il mondo del business travel si è evoluto. Non è più solo questione di fare il biglietto più economico o trovare l’hotel con il Wi-Fi più veloce. No, oggi parliamo di dati, di intelligenza artificiale, di sostenibilità e, soprattutto, di scelte strategiche.
E qui entra in gioco la nostra tavola rotonda. Se pensate che viaggi aziendali e dati siano una combinazione noiosa, aspettate di vedere cosa abbiamo in serbo. Il prossimo 10 ottobre a Rimini, durante il TTG Travel Experience, ci sarà un incontro che non potrete proprio perdervi, dal titolo: “Business Travel e Mobilità Aziendale: sicurezza e personalizzazione dei dati nell’era della trasparenza e della verità”. Nome lungo, lo so, ma non lasciatevi spaventare. C’è tanto da scoprire.
Perché dovreste partecipare?
Perché oggi i dati sono oro. Lo dicono tutti, ma è davvero così? Personalmente, mi chiedo spesso se stiamo sfruttando appieno tutto questo potenziale. Prendiamo ad esempio l’intelligenza artificiale. È ovunque, ma quanti di noi capiscono davvero come sta trasformando la gestione delle spese aziendali? Ecco, alla tavola rotonda lo scopriremo. E sarà Cecilia Pantaleo, Country Manager di AirPlus International Italia, a guidarci nel capire in che modo queste tecnologie stiano cambiando il modo di viaggiare per lavoro. E vi confesso che la cosa mi intriga parecchio.
Ma non si tratta solo di tecnologie futuristiche. Ci sono scelte che facciamo ogni giorno, come quella di ottimizzare i costi. Però, e qui parlo per esperienza, spesso le aziende si concentrano esclusivamente sul risparmiare qualche euro a breve termine, senza pensare alle conseguenze a lungo termine. E questo è un errore che non possiamo più permetterci. Roberta Larentis di SAP Concur ci spiegherà proprio come i dati possano essere utilizzati non solo per ottimizzare il budget, ma anche per innovare. Perché, diciamocelo, risparmiare senza innovare è un po’ come tappare una perdita senza riparare il tubo.
Travel Manager o Data Scientist?
Vi faccio una confessione: qualche tempo fa ho parlato con un amico che è Travel Manager in una grande azienda, e sapete cosa mi ha detto? Che ormai si sente più un data scientist che un gestore di viaggi. E non posso dargli torto. Pensateci: oggi un Travel Manager deve saper leggere dati, fare previsioni, ottimizzare ogni fase del viaggio, e farlo in modo personalizzato. Ma i dati che raccogliamo oggi riflettono davvero tutte queste trasformazioni? William Gandolfi, Travel & Global Mobility Manager di Gruppo AB, ci aiuterà a rispondere a questa domanda. E, fidatevi, la risposta non sarà banale.
Poi c’è il tema del benessere del viaggiatore, che forse è uno degli argomenti di cui parliamo meno, ma che sta diventando sempre più importante. Rosa Guerra, Program Manager di BCD Travel Italy, ci parlerà di come i Travel Manager debbano anche occuparsi di questo aspetto. E vi dirò, da viaggiatore frequente, so quanto possa fare la differenza sentirsi sicuri e “accuditi” mentre si è lontani da casa.
E il noleggio? Non è solo un’auto…
Chiudiamo con una delle evoluzioni più affascinanti: la mobilità aziendale. E no, non parlo solo di noleggiare un’auto qualsiasi. Laura Spatola di NBT Noleggiare ci farà vedere come il noleggio stia cambiando grazie a dati in tempo reale, telematica e automazione. Un tema che è più attuale di quanto sembri. Siamo pronti per un mondo in cui ogni movimento è ottimizzato in base a un flusso continuo di dati? Io stesso mi chiedo quanto siamo davvero preparati a gestire tutta questa innovazione.
Ci vediamo lì?
Insomma, se volete capire dove sta andando il mondo dei viaggi aziendali, questa è l’occasione giusta. Non si parlerà solo di come viaggiare meno o spendere meglio, ma di come usare i dati per prendere decisioni più intelligenti. Di come le tecnologie possano aiutare, ma anche dei rischi che comportano.
La vera domanda è: siamo pronti a guidare il cambiamento o ci limiteremo a seguirlo? Se, come me, siete curiosi di scoprire le risposte, vi aspetto alla tavola rotonda. Vi assicuro che ci sarà molto su cui riflettere.
REGISTRATI QUI! https://www.ttgexpo.it/visita/reserved-area
