David Smith, direttore del prodotto per la distribuzione delle offerte delle compagnie aeree presso ATPCO, offre una prospettiva chiara e informativa sull’importanza crescente della sostenibilità nel settore dei viaggi aerei. L’articolo si concentra sulle iniziative delle compagnie aeree e la necessità di standard e collaborazione per guidare il settore verso una maggiore sostenibilità.
La sostenibilità sta emergendo come un imperativo nella mente dei viaggiatori globali, con il 54% degli intervistati in un sondaggio McKinsey che ritiene che i viaggi aerei dovrebbero diventare carbon neutral. Le compagnie aeree stanno rispondendo a questa crescente consapevolezza concentrandosi su tre iniziative chiave: riduzione delle emissioni, massimizzazione del carburante sostenibile per l’aviazione (SAF), e massimizzazione delle opzioni di compensazione delle emissioni.
David Smith mette in luce la necessità di educare i viaggiatori senza cadere nel “greenwashing”. Le compagnie aeree devono comunicare in modo trasparente le loro iniziative sostenibili, fornendo informazioni chiare e comprensibili. Attraverso esempi concreti di compagnie come Lufthansa, Etihad e Delta, Smith sottolinea l’importanza di spiegare le azioni intraprese per raggiungere gli obiettivi del 2050, dando così ai viaggiatori un quadro completo.
Un punto chiave evidenziato è la complessità delle decisioni sostenibili. Le compagnie aeree devono trasmettere al consumatore la complessità delle iniziative, come l’uso del SAF e la disponibilità limitata di questo carburante. ATPCO ha condotto ricerche che indicano che dati chiari e immagini basate sui dati sono essenziali per comunicare efficacemente la sostenibilità, con il 62% dei passeggeri intervistati che desiderano informazioni chiare e confrontabili.
Il confronto e il contrasto tra le opzioni sostenibili sono altrettanto cruciali. Gli aggregatori hanno un vantaggio iniziale, ma Smith sottolinea la necessità di collaborazione e standard tra le compagnie aeree per eliminare la confusione per i passeggeri. L’introduzione di standard, come quelli proposti dall’ISO, e l’uso di metodologie più precise, come quelle della IATA, possono creare un’esperienza coerente per i consumatori. Smith evidenzia inoltre il ruolo critico degli standard nella gestione dei dati sulla sostenibilità a valle. Comprendere quale segmento di clientela acquista crediti SAF su quali voli fornisce alle compagnie aeree informazioni vitali per raggruppare e prezzare i voli sostenibili in futuro. Gli standard aiutano anche nell’integrazione dei dati sulla sostenibilità, consentendo alle compagnie aeree di prendere decisioni basate sulle prestazioni, comprese le emissioni.
Articolo basato su un contributo di David Smith, direttore del prodotto per la distribuzione delle offerte delle compagnie aeree presso ATPCO, pubblicato il 7 dicembre 2023, su PhocusWire https://www.phocuswire.com/Travelers-airlines-want-sustainability-standards
